ご利用ガイド

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ご注文の流れ
1.お客様のご希望の商品ページに移動します。
2.「カートに入れる」ボタンをクリックの上、数量を入力して下さい。
3.現在、お客様のカートに入っている商品一覧が表示される画面に移動しますので内容をご確認ください。
4.お買い物を続ける場合は上記手順にて商品をご選択ください。ご購入手続きへ進まれるお客様は「ご注文手続きへ」ボタンをクリックしてください。
5.ご購入手続き画面へ移動し必要事項(お客様情報等)をご入力ください。
6.お届け先をご指定下さい。
7.お支払い方法をご入力下さい。
8.ご注文内容をご確認ください。
9.これでご注文は完了です。お客様のメールアドレスにご注文内容を送信いたしますので内容をご確認ください。
10.ご注文確認メールが届かない場合は、迷惑メールに入っている場合がございます。恐れ入りますが、「info@chocho-u.com」を除外していただきますようお願い申し上げます。

ご利用いただける決済方法
「銀行振込」「PayPal(クレジットカード)」のご利用が可能です。
商品発送後のキャンセルはできませんのでご注意ください。
商品の発送はご入金確認後となります。銀行振り込みの場合は、ご注文いただいた日を含め2週間以内にお支払ください。また、お振込み名義は、ご購入いただく際にご入力いただいたお名前と同じである必要がございます。お振込みの際にはご注文完了後にメールにてご案内しています【ご注文番号】を必ず入力してください。
(記入例)「注文番号 メガミ ブックス」
振込手数料はお客様にご負担願います。

送料・配送方法について
配送は、郵便局の「ゆうメール」にて郵便ポストへお届け致します。送料は全国一律310円(税込)となります。
<ご注意>原則として、お客様にて配送業者の指定、並びに配送日の指定はできません。
海外への発送も承っております。別途ご連絡・ご相談くださいませ。
※土日祝休日は出荷作業を行っておりません。
※原則1件のご注文に対し、1つの配送手続きとなります。同梱ご希望のご連絡をいただいても、対応できかねる場合がございます。

返品について
商品の返品は、商品の到着後5日以内にご連絡ください。お客様のご都合による返品の場合、送料やお振込手数料は、お客様にご負担いただいております。
不良品等の返品対象の場合、送料は当社が負担いたします。
全てのお品物につきまして、商品到着後、不都合な点やご要望等ございましたら、下記までお気軽にご相談くださいませ。

お問い合わせ
・E-mail:info@chocho-u.com
基本的にお電話でのお問合わせ等は承っておりませんので、メールにてご連絡下さい。
<ご注意>
メールでのお問い合わせは24時間受け付けております。メールのご返事は3営業日以内に差し上げております。
ご注文・お問い合わせをいただいたにも関わらず、当店より返信がない場合はご連絡くださいませ。

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